Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä asiakkaamme, pyydämme Sinua arvioimaan tämän lomakkeen avulla suoriutumistamme murskausurakastanne. Haluamme kehittää toimintaamme vastaamaan yhä paremmin asiakkaidemme tarpeita, siksi palautteesi on meille tärkeää.

Yritys *

Nimi *

Puhelinnumero *

Sähköpostiosoite *

Urakkakohde *

Urakan ajankohta

A) Ennen urakan käynnistymistä

1. Informaation saatavuus yrityksestä

2. Reagointi tarjouspyyntöön

3. Sopimusprosessin sujuvuus

4. Urakan aikataulutus

Kommentteja / perusteluja

B) Toiminta työmaalla

1. Aikataulut

2. Tuotteen laatu

3. Työmaahenkilökunnan ammattitaito

4. Tiedonkulku työmaalla

5. Tiedonkulku työpäällikön kanssa

6. Kaluston soveltuvuus

7. Kaluston tehokkuus

8. Kaluston toimintavarmuus

9. Aliurakoitsijat

10. Turvallisuus työmaalla

11. Ympäristönäkökulmien huomioiminen

12. Ongelmatilanteiden ratkaisu

13. Urakan jälkihoito työmaalla

Kommentteja / perusteluja

C) Urakan päätyttyä

1. Laskutus

2. Kokonaiskuva urakasta

Kommentteja / perusteluja

Kiitämme vaivannäöstäsi!